|
|
|
|
|
|
Kontakt
| TECTON, a.s. |
Mýtna 15
|
IČO:
|
00685089 |
| Bratislava |
DIČ:
|
2020290778 |
811 07
|
IČ DPH: |
SK 2020290778 |
| tel.: |
+421 2 572 00 000 |
- operátorka |
| |
+421 2 572 00 001 |
- obch. odd. |
| fax: |
+421 2 524 97 981 |
|
| mail: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Spoločnosť je zapísaná
v OR Okresného súdu Bratislava I
Oddiel: Sa, Vložka číslo: 4023/B |
|
|
|
|
|
|
|
|
TectonFixTF
"Pravidelné profylaktické prehliadky - znižujú riziko neočakávaných porúch"
TectonFixTF je služba určená pre malé spoločnosti s menším počtom pracovných staníc, kde závislosť na informačnom systéme je nízka. Služba klientovi ponúka základnú správu informačného systému formou pravidelných konzultačno-poradenských prehliadok a návštev. Servisné návštevy sú realizované certifikovanými odborníkmi vo vopred stanovenom čase a vo vopred stanovenom rozsahu. Počas servisnej návštevy sú riešené vzniknuté závady a bežné užívateľské problémy, a ich odstránenie je zaznamenané v servisnom denníku.
Príkladom je menšia spoločnosť, kde informačný systém plní doplnkové úlohy a prípadný krátkodobý výpadok IS výrazne neohrozuje celkovú funkčnosť podnikových procesov. Pracovníci väčšinu času využívajú informačný systém k pasívnemu spracovaniu prevažne neštruktúrovaných dát /listy, tabuľky, pošta .../ a k tlačovým výstupom.
V otázkach investícií do informačného systému naši pracovníci navrhujú počas pravidelných servisných návštev možné odporúčania. Investičná schéma je v tomto prípade chápaná ako postupné a plánované zveľaďovanie, sledujúce zvyšujúce sa nároky na úlohu IS.
Službou klient získa:
- zvýšenú stabilitu a bezporuchovosť informačného systému
- príležitosť plánovať celkové náklady súvisiace s údržbou IS
- odbornú technickú pomoc pri správe IS
- riešenie individuálnych problémov užívateľov
- ...
|
|
|
|
|
