|
|
|
|
|
|
Kontakt
| TECTON, a.s. |
Mýtna 15
|
IČO:
|
00685089 |
| Bratislava |
DIČ:
|
2020290778 |
811 07
|
IČ DPH: |
SK 2020290778 |
| tel.: |
+421 2 572 00 000 |
- operátorka |
| |
+421 2 572 00 001 |
- obch. odd. |
| fax: |
+421 2 524 97 981 |
|
| mail: |
|
|
|
|
|
|
|
|
Spoločnosť je zapísaná
v OR Okresného súdu Bratislava I
Oddiel: Sa, Vložka číslo: 4023/B |
|
|
|
|
|
|
|
|
Záručný a pozáručný servis
Už od roku 1990 dodávame naším zákazníkom komplexné riešenia v oblasti informačných technológií. Počas tejto doby sme vždy poskytovali odborný záručný aj pozáručný servis na nami dodanú výpočtovú a kancelársku techniku. V prípade poruchy, alebo závady na zariadení sa zákazníci môžu obrátiť na naše servisné strediská v Bratislave, Nitre, Martine, Prešove a Košiciach.
Odstránenie poruchy zariadenia poskytujeme:
- u zákazníka - náš pracovník na základe telefonického objednania servisného zásahu navštívi klienta a priamo na mieste odstráni poruchu zariadenia,
- v našom servisnom stredisku - klient prinesie pokazené zariadenie do nášho servisného strediska, kde ihneď získa informáciu o povahe poruchy a predbežnej dobe odstránenia,
- formou zmluvného servisu - pre klienta veľmi výhodný spôsob ako zabezpečiť údržbu a servis zariadení, ktoré sú súčasťou podnikového informačného systému. Okrem základných výhod zmluvného servisu klient získava cenové zvýhodnenia, vyššiu operatívnosť a možnosť on-line objednania servisného zásahu.
Naša spoločnosť poskytuje okrem bežného servisu výpočtovej a kancelárskej techniky aj službu autorizovaného záručného a pozáručného servisného strediska pre kopírovaciu techniku KYOCERA MITA a XEROX. Záručný servis je poskytovaný aj na zariadenia zakúpené u iných predajcov.
V prípade reklamačného konania počas záručnej doby a mimo nej sa vzťah klienta a spoločnosti riadi podľa všeobecných záručných podmienok
|
|
|
|
|
